カンタン!!ラベルプリントVer3.0
正常にインストールされたのにプログラムを起動すると「プログラム開始エラー」が表示され、起動できない。
	お客様の環境に当ソフトが起動するために必要なファイル(ODBCCP32.DLL)が無いために生じるエラーです。 当ソフトのセットアップメニューの中の「ODBC」を選択しインストールすることでこのエラーは表示されなくなります。 また、プリンタドライバがパソコン内に全く存在しない場合にもエラー表示がされ、起動できません。プリンタドライバを インストールしてから起動してください。
一度アンインストールしたらセットアップメニューの表示が「オプション追加インストール」になり、プログラム 本体のインストールができなくなってしまった。
	お客様がアンインストールをされた時に「共有ファイルの削除」についてメッセージが表示され「削除しない」を選択すると レジストリに書かれた情報が削除されず、次にセットアップメニューを表示した際に「オプション追加インストール」画面に なってしまいます。この状態からプログラムのインストールをするには「レジストリの情報を削除する」方法もありますが、 レジストリは他のアプリケーションも同様に使用しているため誤って削除・変更をしてしまうと正常に動作しなくなる恐れも あります。CD-ROM内の「KLP3」フォルダを開き、その中の「SETUP.EXE」を実行してください。プログラム本体のインストール をメニュー画面を飛ばして行うことができます。レジストリ情報の削除については電話やＦＡＸにてお尋ねください。
差込機能を使用してExcelやAccess、TXTファイルを指定したところ、「キー違反 ODBC_Excelドライバの一般エラー 式サービスの取得に失敗しました」というエラー表示がでて、作業ができない。
	どのような環境の場合、この症状が現れるのかは現在判明していませんが、ODBC(マイクロソフト社のもの)の一部のバグの ようです。米マイクロソフト社のホームページから「rpcrtupd.exe」というファイルをダウンロードし、アップデートをすると 改善されます。詳しくは弊社サポートセンターへお問い合わせください。
前バージョンでは印刷時に指定ラベルへの印刷ができたのに、今回のバージョンではできないのか？
	今回のバージョンではラベルライブラリ機能を新規搭載しました。前バージョンのラベル面指定印刷に直接代わる機能では ありませんが、ラベルライブラリにラベル面を面単位で登録し、選択したシート上に自由に貼り付けられるということが 実現されました。そのため、作成されたシートから印刷面を指定するのではなく、印刷したい面に印刷したいラベルを自由に 配置するという方法で作業をスムーズに行えるようになったため、ラベル面指定印刷は廃止しました。
他の種類のバーコードは印刷できないのか？
	本製品版ではＪＡＮコード(8/13桁)、郵便局カスタマバーコードの２種類の対応となっておりますが、オプションとして CODE39／128、ITF、UPC-A/E、NW-7に対応するバーコードパックを用意しています。現在のプログラムにこれらのバーコードを 追加するキットです。(バーコードパック：\10,000)詳しくはサポートセンターへお問い合わせください。