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『カンタン!!住所録Ver4.0』のサポートで、よくある質問をまとめました。
ご使用にあたって問題が生じたときにご一読ください。

インストール終了後、新規作成でファイルを作成しようとすると、
    ネットワークエラーが発生し新規作成できない
お客様が使用されているコンピュータがNEC社のPC-98シリーズ(NXシリーズ以前のもの)の場合、このエラーが発生することがあります。 これは、メインドライブが「Aドライブ」になっているために発生するエラーです。以下の作業をすることでこのエラーを回避することができます。
@エクスプローラを起動してください。
Aすべてのフォルダから「ProgramFiles」というフォルダを探し、ダブルクリックして開いてください。
B「ProgramFiles」フォルダの下に「Borland」フォルダがあると思います。同様にこのフォルダを開き、「CommonFiles」「Bde」と順に開いていきます。
C「Bde」フォルダを開き、開いているフォルダを見るとファイルがいくつか表示されています。
Dこの中から「idapi32.cfg」ファイルを選択し、削除してください。
E削除できましたらエクスプローラを閉じ、カンタン住所録を起動して新規作成作業を行ってください。

データ入力時の住所項目で「○○○町×××町」という「町」が重なる住所が
   登録できない。また、「○○○村一円」の「一円」が削除できないなど
   郵便番号辞書が常に起動され正しい住所が入力できないことがある。
上記問題についてはプログラムが改善されています。ダウンロードページより「アップデートプログラム」をご入手下さい。
アップデートプログラムのダウンロード
最新の郵便番号辞書は発行していないのか?
郵便番号辞書の最新版は以下よりダウンロード可能です。
郵政省の発行する郵便番号辞書は細かい点も含め、毎月更新されているようですが、弊社では市町村の統合など大きな変更がない限り、約半年毎程度の更新を予定しております。
アップデートプログラムのダウンロード

WindowsXPに対応しているか?
最近、当製品をお求めの方はWindowsXP対応がなされていますが、以前(2002年11月以前)にご購入のお客様がお持ちのものでは対応しておりません。当サイトのアップデートを行なうことによりWindowsXP上でも問題なく動作いたしますので、アップデート作業を行なってください。
アップデートプログラムのダウンロード