|
|
|
|
|
|
|
|
|
『合わせ名人Pro』をご使用になる上で、「発生した問題」、「ソフトウェアの操作方法」など、添付の「マニュアル」及び当サイトに記載の「FAQ’良くある質問’」で解決できない場合には、以下の方法により直接サポート窓口へご相談ください。 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
●「専用問い合わせシート」によるサポート |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
「専用問い合わせシート」によるサポートはいつでもお受けいたしますが、ご回答は順を追って行いますが、電話でのサポートが優先されてしまいますので、ご回答が遅くなることもあります。あらかじめご了承いただき、お急ぎの際は、お電話にてお問い合わせください。 |
|
|
|
|
|
|
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
●電話によるサポート |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
サポート営業日：月曜日～金曜日（土日／祝／夏期休暇／年末休暇を除く） |
|
|
|
|
|
|
サポート時間：午前10：00～12：00／午後1：30～5：30まで |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
電話番号：050-5519-3565
株式会社エスアンドエス ユーザーサポート係まで |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
★実際にパソコンを動作しながらサポートいたします。パソコンのお近くより、電源を入れWindowsを起動した状態でお電話くださるようお願いいたします。
|
|
|
|
|
|
●FAXによるサポート |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
FAXによるサポートはいつでもお受けいたしますが、ご回答は翌営業日となります。また、電話でのサポートを優先いたしますので、ご回答が遅くなることもあります。あらかじめご了承いただき、お急ぎの際は、お電話にてお問い合わせください。 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
FAX番号：042-710-1927
株式会社エスアンドエス ユーザーサポート係まで |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
★FAXにてお問い合わせの場合、以下のボタンをクリックして表示される「専用問い合わせシート」を印刷してご使用いただき、シート内の事項を必ず明記ください。記載漏れがあるとご回答できない場合もございます。 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
●E-Mailによるサポート |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
E-Mailによるサポートはいつでもお受けいたしますが、ご回答は翌営業日となります。また、電話でのサポートを優先いたしますので、ご回答が遅くなることもあります。あらかじめご了承いただき、お急ぎの際は、お電話にてお問い合わせください。 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
E-Mailアドレス：support@ssinfo.cm
株式会社エスアンドエス ユーザーサポート係まで |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
★E-Mailにてお問い合わせの場合、以下の事項を必ず明記ください。記載漏れがあるとご回答できない場合もございます。 |
|
|
|
|
|
|
①お名前 ②ご回答先アドレス ③ご使用ソフト名 ④ご使用OSバージョン ⑤ご使用マシン（パソコン／プリンタ） ⑥使用環境（スタンドアロンまたはネットワーク） ⑦症状（なるべく詳細に） ⑧表示されているエラーメッセージ等
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
